Condiciones de venta
La moneda del programa es la que se refleja en la factura.
Los precios mostrados en el sitio web son válidos para salidas entre 01/01/2024 y 30/11/2024.
CONDICIONES DE VENTA DE NACEL
RESERVA
Para reservar su estancia, por favor complete el formulario de reserva en línea.
Para validar su reserva, tomaremos un depósito de reserva de 300 USD en su cuenta de tarjeta de crédito. El pago final generalmente se solicitará 6 semanas antes de la llegada a su destino final. Tenga en cuenta que algunos programas pueden requerir pagos anticipados, por favor consulte.
Nacel le enviará un correo electrónico que confirma la recepción del formulario de reserva y crea su Viaje en nuestro Portal Mytripabroad. Recibirá un enlace para conectarse al Portal y firmar un formulario web que sirve como su contrato con Nacel.
COSTO DE LAS ESTANCIAS
Los precios indicados en este sitio web son válidos para cualquier programa que comience entre el 1 de enero de 2024 y el 30 de noviembre de 2024. Para algunos programas, los precios pueden variar debido a condiciones locales, registro tardío u otras razones.
PLAZO LÍMITE
Para reservas tardías, el pago completo debe enviarse a NACEL con el formulario de solicitud. Nacel puede rechazar reservas tardías y/o incompletas sin ninguna penalización.
Las reservas se cierran sin previo aviso tan pronto como se alcanza el número de participantes permitidos por programa.
CAMBIO DE PROGRAMA
Cualquier cambio de programa solicitado por el cliente generará un costo adicional de 80 USD, por concepto de gastos de administración. No se puede aceptar ningún cambio de programa menos de 30 días antes del inicio del programa.
INFORMACIÓN
Los objetivos principales de los programas de NACEL son el aprendizaje de idiomas extranjeros y el descubrimiento de otras culturas y civilizaciones. El programa no es turístico. Para algunos programas de verano, se enviará un itinerario detallado completo al participante 4 semanas antes del comienzo de la estancia.
Entre 3 y 10 días antes de la llegada, se enviará al participante la información sobre la familia anfitriona. Sin embargo, en caso de reservas tardías (menos de 6 semanas antes del comienzo de la sesión), o cancelación de una familia anfitriona, este plazo no puede garantizarse.
CANCELACIÓN DE UNA ESTANCIA POR PARTE DEL PARTICIPANTE
Todas las solicitudes de cancelación deben estar firmadas y enviarse a NACEL. La fecha del sello de correo, fax o recepción del correo electrónico se considerará como la fecha válida de cancelación.
En términos generales, cuando la cancelación se confirma con más de 45 días de antelación al inicio de la estancia, los gastos de cancelación son de 300 USD. Menos de 8 días antes de la llegada, se debe el 100 % del costo de la estancia. No se realizará ningún reembolso a un participante que comienza un programa y decide acortarlo.
Los depósitos de reserva nunca se reembolsan.
Tenga en cuenta que algunos programas requieren un depósito no reembolsable más alto así como tasas de cancelación específicas. Estas condiciones específicas de venta se indican en el folleto del programa, disponible a petición. Por favor, pregunte.
En caso de rechazo de la visa, la política de cancelación de Nacel varía dependiendo del programa elegido por el estudiante. Por favor, consulte con nosotros si tiene preguntas sobre el programa específico que desea reservar. Contáctenos si tiene preguntas sobre el programa específico que desea reservar.
CANCELACIÓN DE UNA ESTANCIA POR NACEL INTERNATIONAL
La organización de las estancias puede estar directamente vinculada a un cierto número de participantes.
En caso de que el número de participantes no se alcance 21 días antes del comienzo del programa, NACEL puede cancelar la estancia y reembolsar todo el dinero pagado por el cliente a Nacel. Esta cancelación no puede ser inferior a 21 días antes del comienzo del programa.
Además, NACEL se reserva el derecho de cancelar la solicitud de un participante si el saldo de la estancia no se paga 31 días antes del comienzo del programa, o si la solicitud está incompleta, o si la información es incorrecta, o si la nueva información sobre el participante no es compatible con el programa. Se aplicarán tasas de cancelación como se mencionó anteriormente porque Nacel considerará que la responsabilidad de la cancelación se debe al participante o a los padres.
SEGURO
Las personas deben contratar un seguro de viaje. Algunos programas requieren un seguro de responsabilidad civil.
El seguro de viaje y otros seguros adicionales son la responsabilidad del estudiante. Por favor, infórmese.
RESERVAS
1. NACEL se reserva el derecho de rechazar una solicitud en caso de que el participante no respete los requisitos de un programa.
Cualquier declaración falsa o falta de información puede llevar a NACEL a rechazar a un solicitante o enviarlo de vuelta a su país de origen, a su propio cargo.
2. Para beneficiarse de la estancia, el participante debe ser autónomo y estar en buen estado de salud, compatible con todos los viajes, actividades y ubicaciones. En caso de que la salud o algunos requisitos especiales del participante sean incompatibles con la participación en la estancia, NACEL puede rechazar la solicitud o repatriar al participante si la estancia ya ha comenzado.
3. La responsabilidad de NACEL solo cubre los servicios incluidos en el programa. Otros servicios contratados directamente por el estudiante o el agente no son responsabilidad de NACEL.
4. Las ubicaciones indicadas en el folleto generalmente cubren una región. Si se indica una ciudad, se debe entender que el estudiante puede ser ubicado en la región que rodea la ciudad.
5. Las horas de estudios incluyen descansos, pruebas y exámenes. No hay clases en los días festivos nacionales y locales.
6. Las fechas, número de pensiones completas, medias pensiones o noches, indicadas en el folleto son las conocidas en la fecha de impresión. En caso de que esta información cambie, se informará inmediatamente al participante.
7. En caso de que sea necesario cambiar los arreglos de llegada y/o salida debido a eventos especiales de última hora (vuelo retrasado, conexión perdida, etc.). Nacel reorganizará todo en consecuencia y cobrará al participante las tarifas extra generadas directamente por los cambios.
RESPONSABILIDAD
NACEL no puede ser responsable en caso de inclemencias o cualquier evento debido a circunstancias fuera de nuestro control.
Los participantes son responsables de su dinero de gastos, pasaporte u otro documento de identidad, y boletos de transporte internacional.
Nacel no sería responsable en caso de que se le negara a un participante entrar o salir del territorio extranjero debido a problemas administrativos, o debido al incumplimiento de las leyes nacionales.
QUEJA
Las quejas deben enviarse a NACEL por correo ordinario menos de 3 meses después del final del programa.
DISCIPLINA
En caso de que un líder de grupo o un representante local de NACEL no pudiera continuar asumiendo a un participante, cuyo comportamiento pudiera ser perjudicial para la estadía, los padres biológicos tomarían todas las disposiciones para organizar el viaje de regreso al país de origen de su hijo, a sus propios gastos y sin ningún retraso.
Todos los solicitantes que vienen a un país extranjero deben aceptar cumplir con las leyes nacionales. Cualquier delito o acción criminal llevará a Nacel a repatriar inmediatamente al estudiante a su país de origen a cargo de los padres.
La repatriación no impide que el estudiante sea llevado ante la justicia por las autoridades locales. Es imposible dar una lista exhaustiva de delitos, pero el alcohol, las drogas, el abuso sexual y el hurto llevarán a la repatriación inmediata.
FOTOS
Durante la estancia, se pueden tomar fotografías de un participante. El participante y sus representantes legales aceptan que NACEL use las fotos para ilustrar documentaciones futuras.
Las fotos en este sitio web son solo ilustraciones y no son contractuales.
La información no médica recopilada y registrada sobre los clientes que reservan un programa de Nacel es procesada por Nacel. A menos que un cliente se niegue, la información privada como el correo electrónico y/o la dirección postal pueden estar disponibles para algunos de nuestros socios.